מדיניות משלוחים
מדיניות המשלוחים של אופנת סגל נועדה לאפשר קנייה נוחה, ברורה ובטוחה מהאתר, עם אפשרות לקבל את ההזמנה עד הבית או לאסוף אותה באחד הסניפים בתיאום מראש.
משלוח חינם בקנייה מעל 199 ש"ח
בהזמנה באתר בסכום של 199 ש"ח ומעלה המשלוח עד הבית ניתן ללא עלות, בכפוף לזמינות המוצרים ולפרטי משלוח מלאים ותקינים.
משלוח עד הבית תוך עד 4 ימי עסקים
משלוח עד הבית מתבצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, תוך עד 4 ימי עסקים ממועד אישור התשלום וקליטת ההזמנה במערכת. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
איסוף עצמי ומדידות מהסניפים
לקוחות המעוניינים בכך יכולים לבחור באיסוף עצמי ולתאם מדידות באחד מסניפי אופנת סגל. האיסוף והמדידות מתבצעים בכפוף לזמינות הפריטים, שעות פעילות הסניף ותיאום מראש מול הצוות.
טיפול בהזמנה וזמינות מלאי
לאחר ביצוע ההזמנה מתקבל אישור הזמנה, והטיפול מתחיל לאחר אישור התשלום. במקרה שבו פריט מסוים אינו זמין במלאי, צוות האתר רשאי ליצור קשר עם הלקוח כדי להציע חלופה מתאימה או לעדכן לגבי זמן אספקה צפוי.